La referencia en las cartas comerciales
(Particularidades de la referencia en los escritos de negocios)
Tabla de contenidos – la referencia en cartas comerciales
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¿Cuáles son las particularidades del signo de referencia o llamada?
En las cartas comerciales inglesas, es frecuente encontrar una línea con un signo de referencia (en inglés: reference sign). Aunque no existe una norma oficial sobre cómo se compone el signo de referencia, se ha desarrollado un estilo generalmente aceptado. Este estilo incluye las iniciales del autor del mensaje que suelen ir seguidas de las del secretario, por ejemplo, ‘JS/AH’ en sustitución de John Smith y Anna Hammersworth. Estas letras pueden aparecer en mayúsculas o minúsculas. Además, a menudo se utilizan números para indicar departamentos o registros.
La posición de la llamada (signo de referencia) difiere ligeramente en el inglés británico y americano. En concreto:
- En el inglés británico, la línea de referencia suele colocarse después del membrete, encima de la fecha y en el margen izquierdo.
- En el inglés americano, normalmente, se justifica a la izquierda y se pone al final de la carta.
Además, se puede emplear la información ‘Your ref.’ (Su referencia) o ‘Our ref.’ (Nuestra referencia) para indicar la referencia. Por consiguiente, una línea completa podría tener el siguiente aspecto:
- BRS/rm
- Your ref. JK/887 / Our ref. 54/hn
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